계정·결제 관리

공간을 만든 서버가온 계정의 보안과 결제는 my.servergaon.io에서 관리합니다. 콘솔에서는 오른쪽 위 계정 메뉴의 서버가온 계정·결제로 엽니다.

PC에서는 왼쪽 메뉴, 휴대폰에서는 아래 탭으로 개요 · 공간 · 결제 · 계정·보안을 오갑니다.

• 머리글의 책 아이콘(계정 메뉴 앞)은 이 도움말을 새 탭으로 엽니다. 결제 화면에서 누르면 이 페이지가 바로 열립니다.
• 표시 언어는 계정 메뉴에서 언어를 고른 뒤 언어 적용을 눌러야 바뀝니다.
• 로그인 유지 시간이 5분 남으면 로그인 시간이 곧 끝납니다 창에서 로그인 연장이나 로그아웃을 고릅니다. 유지 시간은 서비스 설정을 따릅니다.

개요

• 내 공간 수와 상태, 결제 상태(정상·미납·결제 수단 미등록)
• 다음 청구 기한과 금액, 보안 상태(패스키·인증 앱 수)
• 필요한 조치: 미납 청구서, 결제 수단 미등록, 체험 종료 임박, 2차 인증 수단이 하나뿐인 경우 등이 버튼과 함께 나옵니다.

공간

소유한 공간의 주소·유형·요금제·서버 한도·이용 기간을 봅니다. 콘솔 열기로 로그인 없이 공간에 들어갑니다. 미납으로 정지된 공간은 결제로 이동을 누릅니다.

결제

공간이 여러 개면 공간 선택에서 고릅니다. 요금제·청구 주기·이용 기간, 결제 수단, 청구서, 청구지·연락처를 봅니다. 미납 청구서는 빨갛게 표시됩니다.

결제 수단 등록·교체

1. 결제 수단 등록/교체를 누릅니다.
2. 본인 확인 창에서 패스키나 인증 앱 코드로 한 번 더 확인합니다(5분 동안 유효).
3. 지역에 맞는 결제 수단을 고르고 결제창 열기로 결제 대행사 창에서 카드를 등록합니다.
4. 결제 화면으로 돌아오면 새 결제 수단이 보입니다.

카드 번호는 결제 대행사 창에만 입력하며 서버가온에는 저장되지 않습니다.

청구지·연락처 수정

수정을 누르고 본인 확인을 한 뒤 청구 이메일·전화번호·청구 주소를 고쳐 저장합니다.

미납과 서비스 정지

납부 기한이 지나면 공간 콘솔 맨 위에 빨간 미납 안내 띠가 보이고 정지 예정일(납부 기한 + 7일)을 알려 줍니다.

• 최고관리자에게는 건수·금액과 결제하기 버튼이 함께 보입니다.
• 일반 사용자에게는 관리자에게 문의하세요.가 보입니다.
• 유예 기간이 지나 정지되면 안내가 정지 문구로 바뀌며, 결제하면 다시 쓸 수 있습니다.

계정·보안

• 계정 정보와 이름 변경(계정·보안 → 서버가온 계정 → 이름)
• 2차 인증: 패스키와 인증 앱을 각각 최대 10개까지 추가하고 이름 변경·삭제. 2차 인증이 필수이므로 마지막 하나는 지울 수 없습니다.
• 로그인 연결: Google·Apple 등 외부 계정을 현재 비밀번호 확인 뒤 연결·해제합니다. 같은 이메일이라도 자동으로 연결하지 않습니다.
• 비밀번호 변경
• 로그인 기록: 최근 90일의 시각·IP·방법. 모르는 기록이 있으면 비밀번호를 바꾸고 2차 인증 수단을 확인하세요.

모든 2차 인증 수단을 잃어버렸다면 서버가온 고객 지원에 초기화를 요청합니다.

팀 멤버 계정은 서버가온 계정이 아닙니다

공간 안에서 만든 팀 멤버 계정은 그 공간 주소에서 로그인합니다. my.servergaon.io는 공간을 소유·결제하는 계정용입니다.