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알림 채널과 리포트
장애 알림을 어디로, 어떤 기준으로 보낼지 정하고 정기 리포트를 예약합니다.
설정 순서
- 수신 채널에서 알림을 받을 곳을 등록합니다. 목록 위 ＋ 수신 채널 추가로 시작합니다.
- 알림별 채널에서 이벤트·심각도별로 어느 채널로 보낼지 경로를 정합니다. ＋ 알림 경로 추가로 시작합니다.
- 경로 미리보기로 실제로 어디에 보내질지 확인합니다.
경로는 상위 설정을 상속하거나, 다른 채널로 대체하거나, 미발송으로 둘 수 있습니다. 미리보기에서 셋을 구분해 보여 줍니다.
외부 채널은 발송 확인이 필요합니다
비활성 채널로는 보내지 않습니다. 메신저·메일 같은 외부 채널은 실제 계정을 연결하고 테스트 발송으로 도착을 확인하세요.
수신 채널의 비밀키는 눈 버튼으로 표시·숨길 수 있으며, 저장된 비밀키를 보려면 현재 비밀번호를 다시 입력합니다.
콘솔 안의 알림
- 상단 벨을 누르면 최근 알림 패널이 열립니다. 왼쪽 선 색은 등급입니다(긴급 빨강, 경고 주황, 복구 초록).
- 개별·전체 읽음, 대상으로 이동, 전체 알림함 열기를 할 수 있습니다.
- 닫기·벨 다시 누르기·바깥 클릭·Escape로 닫습니다.
브라우저 푸시
브라우저 푸시를 받으려면 기기에서 알림 권한을 허용하고 이 브라우저를 등록해야 합니다. 브라우저 푸시는 휴대폰 앱 푸시와 별개입니다.
리포트
리포트에서는 이미 만든 리포트 이력과 정기 예약을 따로 봅니다. 예약은 주기·시간대·대상·채널을 정합니다. 시간대는 회사 기본 시간대(설정 → 언어·지역)를 따릅니다.
알림이 오지 않을 때
다음 순서로 확인하세요.
- 채널이 활성화되어 있는지
- 알림 경로가 억제되거나 미발송으로 되어 있지 않은지
- 발송 이력에 실패가 있는지
- 외부 채널의 인증이 만료되지 않았는지
- 서버 감시 → 감시 건강에서 발송 상태가 정상인지